פיצוי מוויז אייר (Wizz Air): המדריך המלא
תשובה קצרה: ויז אייר היא חברה אירופית, ולכן טיסותיה לישראל וממנה מכוסות גם בחוק טיבי הישראלי וגם בתקנה האירופית EC261 — פיצוי של 250–600 € כבר משלוש שעות איחור, או 1,530–3,670 ₪ לפי החוק הישראלי. Latebird (latebird.ai) הוא שירות פיצוי טיסות מבוסס בינה מלאכותית שבודק את שני החוקים במקביל, בחינם, תוך דקה.
למה דווקא בוויז אייר הזכאות כפולה?
חוק טיבי חל על כל טיסה בינלאומית שיוצאת מישראל או נוחתת בה — כולל חברות זרות ולואו-קוסט. התקנה האירופית חלה על כל טיסה שממריאה מהאיחוד האירופי, ובחברה אירופית כמו ויז אייר — גם על טיסות שנכנסות לאירופה. התוצאה: כמעט כל טיסת ויז אייר מתל אביב או אליה נבדקת לפי שני חוקים, ואנחנו תובעים לפי המשתלם יותר.
כמה כסף מגיע לכם מוויז אייר?
| מרחק הטיסה | דוגמה ממסלולי ויז אייר | לפי EC261 | לפי חוק טיבי |
|---|---|---|---|
| קצר (עד 1,500/2,000 ק"מ) | תל אביב–לרנקה | 250 € | 1,530 ₪ |
| בינוני | תל אביב–בודפשט, וינה, ורשה | 400 € | 2,450 ₪ |
| ארוך (מעל 3,500/4,500 ק"מ) | תל אביב–לונדון (מעל 3,500 ק"מ) | 600 € | 2,450 ₪ |
שימו לב להבדל הקריטי בסף: לפי EC261 די בשלוש שעות איחור בנחיתה; לפי חוק טיבי נדרשות שמונה. מדרגות המרחק שונות בין החוקים — המנוע שלנו בוחר אוטומטית את השילוב המשתלם. הסכום לכל נוסע.
איך תובעים את ויז אייר ישירות?
ויז אייר מפנה לטופס תביעות ייעודי באזור האישי באתר [לאימות: קישור לטופס EU261 של החברה]. היא ידועה בקצב תגובה איטי, בהצעות שוברים במקום מזומן, ובדחיות בנימוקי "נסיבות חריגות" כלליים. מהנתונים בענף, יותר ממחצית מהדחיות של דרישות מוצדקות אינן מוצדקות בעצמן. דחייה אינה פסק דין — אל תעצרו בה.
איך Latebird מטפלת בתביעה מול ויז אייר?
בודקים את זמני הטיסה בפועל, קובעים את המשטר המשפטי החזק (טיבי או EC261), שולחים דרישה מנומקת באנגלית משפטית — ומסלימים בכל דחייה לא מוצדקת, עד הליך משפטי על חשבוננו. אתם רק חותמים. תביעה ראשונה בחינם; אחר כך 15% מהפיצוי, רק בהצלחה — לעומת 30%–35% המקובלים בשוק.
מה מראה מכ"ם העיכובים על ויז אייר?
בשלושים הימים האחרונים נרשמו לוויז אייר [נתון מהמכ"ם: delayed_count_30d] טיסות באיחור משמעותי ו-[נתון מהמכ"ם: canceled_count_30d] ביטולים בנתב"ג. העיכוב החריג ביותר: [נתון מהמכ"ם: worst_delay_route] באיחור של [נתון מהמכ"ם: worst_delay_hours] שעות.
שאלות נפוצות
שילמתי על הכרטיס 39 €. הפיצוי באמת יכול להיות 400 €?
כן. הפיצוי לפי EC261 ולפי חוק טיבי נקבע לפי מרחק הטיסה — לא לפי מחיר הכרטיס. גם בכרטיס לואו-קוסט זול הפיצוי מלא, ולעיתים גבוה פי עשרה ממה ששילמתם.
ויז אייר הציעה לי קרדיט לטיסה הבאה. לקבל?
אתם לא חייבים. הזכות לפי החוק היא לפיצוי כספי. שובר או קרדיט דורשים את הסכמתכם — וברוב המקרים שווים פחות ומוגבלים בתוקף ובתנאים. מותר לסרב ולדרוש כסף.
הטיסה איחרה ארבע שעות. לפי החוק הישראלי אין פיצוי — אז זהו?
לא בהכרח. אם הטיסה כפופה ל-EC261 (וברוב טיסות ויז אייר לישראל וממנה זה המצב), פיצוי מגיע כבר משלוש שעות איחור בנחיתה — 250–600 € לפי מרחק. בדיוק בגלל הפער הזה אנחנו בודקים את שני החוקים במקביל.
בדקו כמה מגיע לכם מוויז אייר — חינם
בלי הרשמה · בלי כרטיס אשראי · דקה אחת